Descripción
̈ Los supervisores de atención domiciliaria supervisan los servicios prestados a las personas en sus propios hogares y comunidades, que necesitan ayuda para cuidarse a sí mismas como resultado de la vejez, la enfermedad, la discapacidad y/u otras aflicciones. La atención domiciliaria puede incluir asistencia con las actividades de la vida diaria, la limpieza de la casa, la lavandería, la preparación de comidas, el transporte, la compañía y el descanso.
̈ Los supervisores de atención domiciliaria se aseguran de que los empleados presten servicios de manera cuidadosa y respetuosa, de acuerdo con las políticas pertinentes de la Agencia y los estándares de la industria.
Relación de reporte
̈ Reporta al Gerente/Administrador.
Responsabilidades/Actividades
̈ Garantizar que se cumplan las políticas y procedimientos de la Agencia y los estándares y regulaciones de la industria.
̈ Ayudar con la coordinación, evaluación y planificación de los servicios de atención domiciliaria.
̈ Asistir al Administrador con las actividades administrativas y el uso óptimo de los recursos.
̈ Desarrollar, implementar y evaluar planes estratégicos, metas y objetivos.
̈ Coordinar las actividades de dotación de personal.
̈ Coordinar las actividades de programación.
̈ Supervisar las actividades laborales de los empleados designados.
̈ Desarrollar e instruir a los empleados en el uso de prácticas, procedimientos y equipos.
̈ Preparar informes presupuestarios basados en registros financieros y estadísticos compilados.
̈ Proporcionar liderazgo a los empleados.
̈ Realizar evaluaciones en el hogar.
̈ Servir de enlace con los recursos de la comunidad y otras agencias.
Conocimientos requeridos
̈ Conocimiento de las normas de práctica y alcance de la práctica, de acuerdo con las regulaciones estatales
̈ Conocimiento integral de otras disciplinas del cuidado de la salud y su papel en el cuidado del cliente y la familia.
̈ Conocimiento de habilidades de cuidado personal y manejo del hogar.
̈ Conocimiento de los principios y procesos para la prestación de servicios de atención al cliente y personal, incluyendo los determinantes de las necesidades, el cumplimiento de los estándares de calidad y la evaluación de la satisfacción del cliente.
̈ Conocimiento del idioma inglés.
̈ Conocimiento de la información y las técnicas necesarias para diagnosticar y tratar lesiones, incluidos los primeros auxilios de emergencia y la RCP.
̈ Conocimiento de los procedimientos administrativos, como el mantenimiento de registros y la cumplimentación de formularios.
Habilidades/destrezas requeridas
̈ Capacidad para demostrar habilidades de supervisión efectivas.
̈ Capacidad para ganarse el respeto y la cooperación.
̈ Capacidad para inspirar y motivar a los subordinados.
̈ Capacidad para dirigir grupos de trabajo hacia un objetivo común.
̈ Capacidad para delinear tareas.
̈ Capacidad para supervisar el trabajo de los subordinados.
̈ Capacidad para planificar y organizar el trabajo.
̈ Capacidad de coordinación con los demás.
̈ Capacidad para anticiparse a las necesidades futuras.
̈ Capacidad para administrar políticas e implementar procedimientos.
̈ Capacidad para mantener un contacto adecuado con el gerente/administrador.
̈ Capacidad para utilizar fondos, empleados y equipos.
̈ Capacidad para proporcionar oportunidades/orientación para el desarrollo de los empleados.
̈ Capacidad para resolver problemas relacionados con el trabajo de los empleados.
̈ Capacidad para ayudar a los subordinados en el logro de sus objetivos relacionados con el trabajo.
̈ Capacidad para conversar con los subordinados de manera clara, concisa, precisa y oportuna.
̈ Capacidad para hacer sugerencias útiles.
̈ Capacidad para establecer y mantener relaciones.
̈ Capacidad para aplicar la razón y la lógica para identificar fortalezas y debilidades de posibles soluciones.
̈ Capacidad para identificar problemas y determinar soluciones efectivas.
̈ Capacidad para monitorear y evaluar a los empleados, clientes y efectividad del servicio.
̈ Capacidad para comunicar información escrita y oral para que los demás la entiendan.
̈ Capacidad para escuchar y comprender la palabra hablada.
̈ Capacidad para trabajar de forma independiente y en cooperación con otros.
̈ Capacidad para determinar o reconocer cuándo es probable que algo salga mal.
̈ Capacidad para asesorar y consultar a otros.
̈ Capacidad para observar y reconocer cambios en los clientes.
̈ Capacidad para establecer y mantener relaciones armoniosas con clientes/familias/compañeros de trabajo.
Exigencias físicas y mentales:
̈ Buena salud física y mental.
̈ Capacidad física para pararse, caminar, usar las manos y los dedos, alcanzar, agacharse, arrodillarse, agacharse, hablar, oír y ver.
̈ Fortaleza mental y estabilidad para manejar el estrés.
̈ Capacidad física y mental para conducir un vehículo.
Cualificaciones/Educación
̈ Licencia de conducir vigente o identificación válida emitida por el estado.
̈ Cobertura adecuada del seguro del vehículo.
.. Licenciatura en Ciencias en Enfermería (BSN)
Formación/Experiencia:
̈ Puede requerir experiencia relacionada.
Esta es una posición remota.
