Clasificación de puestos:
No exento
Resumen del trabajo:
Bajo la supervisión general del Gerente General / Propietario, es responsable de programar con precisión a los cuidadores calificados en función de todos los clientes nuevos y actuales.
Requisitos:
- Diploma de escuela secundaria o GED y dos años de experiencia y/o capacitación relacionada; o una combinación equivalente de educación y experiencia. Conocimiento de programación y/o atención médica preferida
- Requiere competencia en procesamiento de textos y habilidades informáticas (Office, Excel, PowerPoint, ACT, eRSP).
- Debe poseer habilidades de relaciones humanas, servicio al cliente y organización por encima del promedio. Debe ser capaz de trabajar bajo presiones de tiempo y gestionar múltiples demandas simultáneamente. Es necesario tener una excelente etiqueta telefónica y habilidades de comunicación.
Funciones esenciales:
- Programa turnos y horas haciendo coincidir las calificaciones y disponibilidad del cuidador con las necesidades del cliente.
- Comunica nuevas asignaciones y/o cambios de horario a los cuidadores y clientes.
- Procesa, ya sea manualmente o por computadora, los datos necesarios para iniciar procesos precisos de nómina y facturación.
- Participa en la rotación de guardia según se le asigne. Participa en conferencias de casos de clientes según lo solicite el supervisor inmediato.
- Puede ayudar con la entrada, verificación y liberación de información de facturación y nómina, así como con la recopilación de datos con fines de informes financieros.
- Calcula los salarios y registra los datos para su uso en el procesamiento de nóminas y los estudios de tarifas competitivas.
- Trabaja con el coordinador de atención y el especialista en recursos humanos para ayudar en la resolución de problemas del cuidador
- Participa en la rotación de guardia con otros miembros del personal administrativo.
Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva. Se espera que el empleado realice otras tareas relacionadas razonables según se le asigne.
Ambiente de trabajo:
Entorno de oficina.
Demandas físicas de la posición:
Caminar, sentarse y estar de pie con levantamiento limitado a archivos y registros, por lo general, no se espera que exceda las 5 libras de peso. Tiempo extendido en una computadora, pantalla de trabajo y en el teléfono.
Desde 2004, Executive Home Care ha sido un recurso fundamental para las familias que buscan atención en el hogar para sus seres queridos.
Executive Home Care brinda capacitación y beneficios sobresalientes para los cuidadores que colocamos. El desarrollo profesional de nuestro personal es importante para nuestros clientes; Quieren saber que su cuidador es hábil, conocedor y tiene experiencia en el campo.
Además, nuestros cuidadores disfrutan de atractivos beneficios además de las características del trabajo que lo hacen inherentemente gratificante. Cuando se juntan los dos, se obtiene una combinación ganadora que lo convierte en un gran trabajo con un increíble potencial a largo plazo.
Executive Home Care está contratando actualmente a personas dedicadas y compasivas que disfrutan ayudando a los demás. Como cuidador profesional, brindará atención directa a las personas mayores que necesitan un poco de ayuda con la vida diaria. No es necesario tener experiencia en el sector sanitario y se proporciona toda la formación.
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